Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 maj 2026

Onshu driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en smidig och personlig shoppingupplevelse inom olika produktkategorier såsom elektronik, smycken och accessoarer, heminredning och möbler (”Tjänsterna”). Onshu använder Shopify som plattform för att tillhandahålla Tjänsterna.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller handlar via våra Tjänster eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter enligt denna policy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte anonymiserad eller avidentifierad information som inte kan kopplas till en specifik person.

Beroende på hur du använder våra Tjänster och vad som krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

• Betalningsinformation såsom kortuppgifter, betalningsmetod, transaktionsinformation och betalningsbekräftelser.

• Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

• Transaktionsinformation såsom produkter du visar, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller avbeställer – inklusive specifikationer, material, mått och färg på våra produkter såsom elektronik, smycken, heminredning och möbler – samt tidigare beställningar.

• Kommunikation med oss, inklusive information som lämnas till kundtjänsten.

• Enhetsinformation såsom IP-adress, webbläsartyp, nätverksanslutning och andra tekniska identifierare.

• Användningsinformation om hur du använder och navigerar på webbplatsen.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig när du skapar ett konto, genomför ett köp eller kontaktar oss.

• Automatiskt genom användning av webbplatsen, cookies och liknande tekniker.

• Från våra tjänsteleverantörer som behandlar information för vår räkning.

• Från partners eller andra tredje parter.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik, anpassa innehåll och stödja marknadsföringsaktiviteter.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå hur webbplatsen används.

Typer av cookies som vi använder

Nödvändiga cookies

Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för varukorg, inloggning, betalningar och säkerhetsfunktioner.

Analys- och prestandacookies

Vi använder analysverktyg, inklusive Google Analytics, för att förstå hur besökare använder webbplatsen och för att förbättra våra Tjänster.

Marknadsförings- och annonscookies

Vi kan använda cookies från tredje part såsom Meta (Facebook och Instagram), Google, TikTok och Pinterest för att:

• Mäta effektiviteten hos annonser.

• Visa relevanta annonser för olika produktkategorier såsom elektronik, smycken, heminredning och möbler baserat på ditt intresse.

• Spåra interaktioner med annonser.

• Möjliggöra remarketingkampanjer.

• Skapa målgrupper för marknadsföring.

Tredjepartstjänster som vi kan använda

Vi kan använda cookies och spårningsteknik från bland annat följande leverantörer:

• Meta Pixel (Facebook och Instagram)

• Google Analytics

• Google Ads Conversion Tracking

• Google Tag Manager

• TikTok Pixel

• Pinterest Tag

• Shopifys analys- och prestandaverktyg

• Plattformar för e-postmarknadsföring och kundsupportverktyg

Dessa leverantörer behandlar information enligt sina egna integritetspolicyer.

Hantering av cookies

De flesta webbläsare gör det möjligt för dig att kontrollera eller blockera cookies via inställningarna. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies inaktiveras.

Du kan vanligtvis:

• Radera lagrade cookies.

• Blockera cookies från vissa webbplatser.

• Blockera alla cookies.

• Få aviseringar innan cookies lagras.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna

Vi använder personuppgifter för att:

• Behandla beställningar och betalningar.

• Leverera produkter, inklusive elektronik, smycken, heminredning och möbler.

• Hantera returer och återbetalningar.

• Skapa och administrera kundkonton.

• Anpassa shoppingupplevelsen baserat på dina preferenser och tidigare köp.

• Skicka meddelanden relaterade till beställningar och konton.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda personuppgifter för att:

• Skicka marknadsföringskommunikation via e-post, SMS eller post om nya produkter, erbjudanden och inspiration inom olika produktkategorier.

• Visa relevanta annonser baserat på ditt beteende och tidigare köp.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder information för att:

• Skydda våra Tjänster.

• Verifiera användarkonton.

• Förhindra bedrägerier och olagliga aktiviteter.

Kommunikation

Vi använder personuppgifter för att svara på frågor och tillhandahålla kundsupport.

Juridiska ändamål

Vi kan behandla personuppgifter för att uppfylla lagkrav, svara på förfrågningar från myndigheter och försvara våra rättigheter.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• Shopify, leverantörer och tjänsteleverantörer som hanterar betalningar, logistik, analys, lagring och kundsupport.

• Marknadsförings- och affärspartners för att visa relevanta annonser och erbjudanden.

• Tredje parter när du uttryckligen begär detta.

• Företag inom samma företagsgrupp.

• Myndigheter eller andra parter när detta krävs enligt lag eller i samband med företagsöverlåtelser.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som kan samla in och behandla personuppgifter för att driva och förbättra plattformen. Information kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt hemland.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Våra Tjänster kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis eller innehåll.

Personuppgifter från barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer som enligt tillämplig lag inte har uppnått myndig ålder.

Säkerhet och lagring av information

Ingen metod för överföring eller lagring av data är helt säker. Vi strävar efter att skydda dina personuppgifter, men kan inte garantera absolut säkerhet.

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter.

• Begära att dina personuppgifter raderas.

• Få felaktiga uppgifter rättade.

• Begära dataportabilitet.

• Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation.

Om du befinner dig i Storbritannien eller EES kan du även ha rätt att:

• Invända mot viss behandling.

• Begränsa behandlingen.

• Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du kan även ha rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till, lagras eller behandlas i länder utanför ditt bosättningsland. När det krävs använder vi lämpliga rättsliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, juridiska krav eller affärsbehov. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med ett uppdaterat datum.

Kontaktinformation

ONSHU

Företagsadress: Unit 10, 80 Lytham Road, Fulwood, Preston, England, PR2 3AQ

E-postadress: info@onshu.shop

Telefonnummer: (+44) 1772 719169

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar.

Kundtjänstens öppettider:

Måndag–fredag: 09:00–17:00

Lördag–söndag: 10:00–14:00