Leveransvillkor

På Onshu är vi stolta över att erbjuda våra kunder i hela Sverige pålitliga och effektiva leveranser av våra noggrant utvalda produkter, inklusive elektronik, smycken och accessoarer, heminredning och möbler. Nedan hittar du all information du behöver veta om leveransen av dina beställningar.

1. Allmän leveransinformation

Vi levererar för närvarande till adresser inom Sverige.

Leveransalternativ, kostnader och leveranstider kan variera beroende på din plats samt storleken eller vikten på din beställning.

2. Behandlingstid

Beställningar behandlas vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar (måndag till fredag), med undantag för helger och helgdagar.

Under högsäsonger eller kampanjperioder kan behandlingstiden vara något längre. Vi informerar dig om eventuella förseningar.

3. Fraktkostnader

Fri frakt – Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar utan något minsta ordervärde.

4. Beräknade leveranstider

Efter att din beställning har behandlats kan du förvänta dig följande:

Steg	Tid
Behandlingstid	2–3 arbetsdagar (måndag–fredag)
Transporttid	4–9 arbetsdagar (måndag–fredag)
Total leveranstid	6–12 arbetsdagar

Senaste beställningstid: 18:00

Tidszon: (GMT+1) Centraleuropeisk tid – Stockholm

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av förseningar hos transportören eller extrema väderförhållanden. Vi ber dig att ta hänsyn till detta när du beställer dina nya produkter.

5. Leveransbegränsningar

Vi levererar inte till postboxar, militära adresser (APO/FPO/DPO) eller områden med leveransbegränsningar. Vissa produkter kan även omfattas av särskilda leveransbegränsningar enligt svensk lagstiftning eller transportörens regler.

6. Misslyckade leveranser eller returnerade paket

Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga adressuppgifter, missade leveransförsök eller andra orsaker kan paketet returneras till oss. I sådana fall kontaktar vi dig för att komma överens om en ny leverans, vilket kan medföra ytterligare fraktkostnader.

7. Förlorade eller skadade paket

Om ditt paket försvinner eller skadas under transporten, kontakta oss omgående via e-post på info@onshu.shop. Vi kommer att samarbeta med transportören för att undersöka ärendet och hitta en lösning så snart som möjligt.

8. Uppdateringar av leveransvillkoren

Vi kan uppdatera dessa leveransvillkor från tid till annan för att exempelvis uppfylla kraven från Google Shopping eller förbättra våra Tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

Senast uppdaterad: 15 maj 2026

9. Kontaktinformation

ONSHU

Företagsadress: Unit 10, 80 Lytham Road, Fulwood, Preston, England, PR2 3AQ

E-postadress: info@onshu.shop

Telefonnummer: (+44) 1772 719169

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar.

Kundtjänstens öppettider:

Måndag–fredag: 09:00–17:00

Lördag–söndag: 10:00–14:00